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创新公寓喜获合肥市优秀物业住宅管理小区流动红旗称号

  • 信息来源:资产运营部
  • 作者:胡家华
  • 浏览:10220
  • 日期:2014-12-29

近日,经合肥市房地产管理局多次评审和实地考察,高新区创新公寓在合肥市众多物业管理小区中脱颖而出,荣获2014年“合肥市优秀物业住宅管理小区—流动红旗”称号。

作为合肥市第一个面向社会公开配租的园区公租房,创新公寓自7月份正式启用以来,高新股份公司高度重视,按照宾馆式标准开展各项服务运营工作,得到广大入驻人员的信任和理解。一是服务管理规范化。高新股份公司严格按照合肥市优秀小区标准及规范,配置专人、制定服务管理标准和制度、设立入驻流程、建立人员档案、选聘物业公司进行星级服务等;二是客户服务人性化。室内配有生活必备的家具如床、衣柜、橱柜及空调、油烟机及公共洗衣房等,可拎包入住;三是档案管理系统化。住户从申报到入住公租房、以及入住后的报修、维修、回访全过程资料均按照一户一档要求进行存档;四是配套设施便利化。目前连锁超市、缴费网点等已开始营业,第二批包括餐饮、图文、洗衣店、美容美发等商业配套也正在陆续营业或投入装修。五是入驻标准严格化,为确保安全,创新公寓按照单身男、女和家庭三类分开,同时建立了门禁系统,保安24小时巡逻,客人来访均要进行登记和检查,不定时复核房间实住人员是否为入住申请人。

截至目前,创新公寓已配租547套,入住667人,入住率为40%。小小红旗,既是对创新公寓物业服务的肯定,也是创新公寓物业服务新的起点,高新股份公司将继续做好创新公寓的配套服务工作,力争把创新公寓变成温馨家园。